어떤 도움이 필요하신가요?
카운팅 설정부터 구매 복원, 운동 기록 관리까지
PushUpFriend 사용 방법을 확인하세요.
카메라·카운팅
휴대폰을 바닥에 놓고 사용할 수 있나요?
기본·와이드·다이아몬드는 운동 준비 화면에서 바닥 간편을 선택할 수 있습니다. 전면 카메라가 얼굴을 향하도록 휴대폰을 얼굴 아래의 안전한 위치에 놓으세요. 얼굴이 카메라에 다가갔다가 멀어지는 움직임으로 횟수를 셉니다. 내려간 자세를 1초 동안 유지할 필요는 없습니다.
바닥 간편 모드는 전신 자세를 평가하지 않습니다. 파이크·타이슨·힌두는 전신 인식 또는 수동 기록을 사용하세요.
카운팅이 되지 않거나 횟수가 다르게 나와요.
- 선택한 측정 방식을 확인하세요. 전신 인식은 머리부터 발끝까지 보여야 하고, 바닥 간편은 얼굴이 보여야 합니다.
- 밝고 일정한 조명에서 사용하고, 카메라가 가려지거나 흔들리지 않도록 두세요.
- 운동 준비 화면에서 카메라 전환 버튼과 안내 방향 설정을 확인하세요.
- 촬영하기 어려운 환경에서는 수동 기록으로 완료한 횟수를 입력할 수 있습니다.
카메라 인식 결과는 촬영 환경과 자세에 따라 달라질 수 있습니다.
카메라 화면이 나오지 않아요.
iPhone 설정에서 PushUpFriend의 카메라 권한을 확인하세요. 권한을 허용하지 않아도 수동 기록은 사용할 수 있습니다.
휴대폰을 눕혀서 사용해도 되나요?
네. 운동 중 카메라 영역은 고정하고 안내 내용의 방향을 바꾸는 방식입니다. 운동 준비 화면에서 안내 방향을 직접 조정할 수도 있습니다.
PRO·구매 복원
무료와 PRO는 무엇이 다른가요?
기본 푸쉬업 카운팅, 모든 동작 안내 영상, 운동 기록·통계·비교·삭제, 목표와 운동 알림은 무료입니다. PRO는 파이크·와이드·다이아몬드·타이슨·힌두 5종 운동의 시작과 카운팅 기능, 선택 가능한 PRO 앱 아이콘을 제공합니다.
PRO는 한 번 구매하는 상품이며 자동 갱신되지 않습니다. 실제 판매 가격은 앱의 PRO 구매 화면에서 확인하세요.
PRO를 구매했는데 잠겨 있어요. 다시 결제해야 하나요?
구매할 때 사용한 Apple 계정으로 App Store에 로그인하고, 인터넷 연결을 확인한 뒤 앱 홈의 PRO → 구매 복원을 누르세요. 구매 복원으로 운동 기록이 함께 복원되는 것은 아닙니다. 운동 기록은 별도로 기기에 저장됩니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
App Store 구매 환불은 Apple을 통해 신청할 수 있으며, 환불 가능 여부는 Apple의 심사와 적용되는 조건에 따릅니다. Apple 환불 요청 안내를 확인하세요.
운동 기록·목표·알림
운동 기록을 삭제하거나 이전 기록과 비교하고 싶어요.
기록 화면에서 자세·기간·측정 방식별 기록을 확인할 수 있습니다. 개별 기록을 열면 같은 자세와 측정 방식의 직전 기록, 이전 최대 5개 기록의 평균과 비교할 수 있습니다. 개별 기록 또는 선택한 여러 기록을 삭제할 수 있습니다.
삭제한 기록을 개발자 서버에서 복원하는 기능은 없습니다. 저장되는 운동 시간에는 시작부터 종료까지의 중간 휴식이 포함됩니다.
일일 목표와 기간 목표는 어떻게 다른가요?
일일 목표는 하루 동안 달성할 횟수입니다. 기간 목표는 선택한 시작일부터 종료일까지 달성할 횟수입니다. 각각 0~1,000회로 설정할 수 있고, 0회로 저장하면 해당 목표를 끕니다.
운동 알림이 오지 않아요.
앱의 운동 알림에서 원하는 요일과 시간을 선택하고 알림을 켠 뒤 저장하세요. iPhone 설정에서 알림 권한, 집중 모드와 무음 관련 설정도 확인하세요. 알림은 iPhone 안에서 예약되며 별도의 원격 알림 서버는 사용하지 않습니다.
제 영상이 저장되거나 전송되나요?
카메라 영상과 얼굴·관절 정보는 기기 안에서 카운팅에 사용하며 파일로 저장하거나 개발자 서버로 전송하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.
해결되지 않았다면 문의해주세요
문의할 때 iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전, 운동 모드·측정 방식과 발생 상황을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.
- 운영자
- 그로븐 / GROVEN
- 고객지원·개인정보 문의
- groven112@naver.com
앱 이용 문의와 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청을 위 이메일로 접수합니다.
Apple 계정 비밀번호나 결제카드 정보를 보내지 마세요. 화면 캡처는 선택 사항이며 얼굴과 개인 정보는 가린 뒤 첨부해주세요.