개인정보처리방침

1. 운영자와 적용 범위

본 방침은 PushUpFriend 앱 이용, 고객지원 문의 및 이 안내 웹페이지 이용 과정에 적용됩니다. 앱을 사용하는 것과 고객지원 이메일을 직접 보내는 것은 정보 처리 범위가 다릅니다.

2. 앱에서 처리하는 정보와 목적

앱 이용을 위한 별도 회원 가입은 없습니다. 개발자는 운동 기록을 위한 자체 서버나 계정 동기화 서비스를 운영하지 않습니다.

3. 카메라와 얼굴 정보

카메라 접근은 사용자가 권한을 허용한 뒤 사용합니다. 전신 인식은 몸의 관절 위치를, 바닥 간편은 얼굴 영역의 상대적인 크기 변화를 사용합니다. 얼굴 인식으로 신원을 확인하거나 얼굴 프로필을 생성하지 않습니다.

영상과 얼굴·관절 관찰값은 카운팅에 필요한 동안 기기 메모리에서 일시적으로 처리합니다. 분석이 끝나면 해당 처리에 필요한 임시 정보는 갱신·해제되며, 촬영 영상이나 원시 관찰값을 운동 기록에 저장하지 않습니다. 저장되는 기록은 위 표에 설명한 운동 결과입니다.

앱은 마이크 녹음, 사진 보관함 접근, 위치 정보, 연락처 또는 건강 앱 정보에 접근하지 않습니다. 카메라 권한을 허용하지 않아도 수동 기록을 이용할 수 있습니다.

4. Apple 결제와 외부 서비스

PRO 결제와 구매 복원은 Apple의 App Store 서비스를 통해 처리합니다. 앱은 구매 권한을 확인하며, 개발자는 결제카드 정보나 Apple 계정 비밀번호를 받거나 저장하지 않습니다. Apple이 처리하는 계정·결제 정보에는 Apple 개인정보처리방침이 적용됩니다.

앱에 광고 SDK, 사용 분석 SDK 또는 앱 간 추적 기능을 넣지 않았습니다. 개발자는 운동 기록이나 카메라·얼굴·관절 정보를 광고사에 제공하거나 판매하지 않습니다.

5. 기록 보관, 백업과 삭제

운동 기록은 사용자가 앱에서 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 기기에 보관됩니다. 기록 화면에서 개별 기록 또는 선택한 기록을 삭제할 수 있습니다. 목표와 알림 설정은 앱에서 변경할 수 있으며, 목표를 0회로 지정하거나 알림을 끄면 해당 기능을 중지합니다.

앱을 삭제하면 기기에 있는 앱 데이터가 제거됩니다. 앱을 ‘정리하기’로 제거하는 것은 데이터를 유지할 수 있으므로 삭제와 다릅니다. 기기의 백업·복원 설정에 따라 앱 데이터가 시스템 백업에 포함되거나 복원될 수 있습니다. 백업 데이터는 iPhone 또는 해당 백업 서비스의 설정에서 관리하세요.

개발자는 기기에만 저장된 기록에 원격으로 접근해 복구하거나 삭제할 수 없습니다. PRO 구매 내역은 Apple 계정에 연결되며 운동 기록 삭제만으로 구매 내역이 삭제되지는 않습니다.

6. 운동 알림과 선택 권한

운동 알림을 켜서 저장할 때 알림 권한을 요청합니다. 선택한 요일과 시간을 기기에 저장하고 iPhone의 로컬 알림을 예약합니다. 원격 푸시 토큰이나 별도 알림 서버는 사용하지 않습니다.

카메라·알림 권한은 iPhone 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다. 카메라를 끄면 카메라 카운팅이, 알림을 끄면 운동 알림이 제한됩니다.

7. 고객지원 문의

이메일로 문의하면 발신 이메일 주소, 표시 이름, 문의 내용과 사용자가 자발적으로 보낸 첨부파일을 받습니다. 문의에 답변하고 문제를 해결하기 위한 범위에서만 사용하며 광고나 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

문의 해결 후 더 이상 필요하지 않은 정보는 지체 없이 삭제합니다. 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우에는 필요한 항목과 기간에 한하여 별도로 보관합니다. 답변을 받기 위한 연락처 외에 민감한 정보는 보내지 마세요.

고객지원 메일의 수신·보관·회신에는 NAVER 메일을 이용합니다. 이메일 주소와 문의 내용·첨부파일은 문의 처리를 위해 해당 메일 시스템에서 처리됩니다. NAVER 서비스의 정보 처리에 관한 자세한 내용은 네이버 개인정보처리방침을 확인하세요.

8. 안내 웹페이지 이용

이 안내 페이지에는 회원 가입, 정보 입력 폼, 광고 또는 별도의 방문 분석 도구가 없습니다. 페이지를 열 때 웹 호스팅·전송 서비스는 콘텐츠 제공과 보안을 위해 IP 주소, 요청 시각, 브라우저 관련 정보를 처리할 수 있습니다. 이는 앱의 카메라·운동 기록 처리와 구분됩니다. 이 페이지는 Netlify를 통해 제공합니다. Netlify는 웹페이지 제공과 보안을 위해 접속 정보를 처리할 수 있으며, 인프라에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다. 서비스 제공자가 처리하는 정보와 보관에 관한 자세한 내용은 Netlify 개인정보처리방침을 확인하세요. 그로븐은 이 페이지에 별도의 추적 쿠키나 광고·분석 코드를 설치하지 않았습니다.

9. 이용자의 권리와 보호

앱에 저장된 기록은 앱에서 열람·삭제하고 관련 설정을 변경할 수 있습니다. 고객지원으로 전달한 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 위 고객지원·개인정보 문의 이메일을 통해 접수할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 요청 처리에 필요한 최소한의 정보만 요청합니다.

앱은 iOS의 앱 저장 공간과 권한 관리를 사용합니다. 기기 접근 암호와 운영체제를 적절히 관리해주세요. 문의 자료에는 필요한 담당자만 접근하도록 관리하고, 불필요해진 전자 자료는 복구하기 어렵도록 삭제합니다.

PushUpFriend는 어린이 전용 서비스가 아니며 회원 가입을 통한 생년월일이나 나이 확인 정보를 수집하지 않습니다. 보호자는 자녀의 기기 권한과 데이터 삭제를 도울 수 있습니다. 개인정보에 관한 문의는 고객지원으로 요청해주세요.

10. 방침 변경과 문의

앱 기능이나 개인정보 처리 내용이 달라지면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 알립니다. 별도의 동의가 필요한 변경은 해당 기능을 제공하기 전에 필요한 절차를 진행합니다.

고객지원과 개인정보 관련 문의 방법은 고객지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.